ENTREGA GRATIS PARA GARÇA E REGIÃO!

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Dúidas? Reclamações? Sugestões?
Entre em contato conosco pelo suporte no e-mail ou Whatsapp.

Atendimento Whatsapp

Segunda à sexta, das 09:00 às 18:00 (14) 981837791

Atendimento via E-mail

Segunda à sexta, das 09:00 às 18:00 sac@topgarca.com.br

Atendimento via Telefone

Segunda à sexta, das 09:00às 18:00 (14) 981837791

SOBRE A TOPGARÇA

Sobre  a Topgarça.

ENTREGAS E PRAZOS

O prazo de entrega começa a ser contado somente após a aprovação do seu pedido (confirmação de pagamento). A contagem é feita em dias úteis, das 08h às 18h. Em alguns casos, as entregas também podem acontecer aos sábados, domingos e feriados.

Você será avisado por e-mail em cada etapa: quando o pedido for aprovado, durante a preparação, na emissão da nota fiscal, no envio para a transportadora e, por fim, na entrega.

Para acompanhar o andamento do seu pedido, basta acessar a área “Meus Pedidos” dentro da sua conta em nosso site.

FAQ - PERGUNTAS FREQUENTES

No site, as formas de pagamento são apenas no boleto ou pix.

Em nossa loja física, aceitamos também Cartão de Credito  e parcelamso em até 12x (Visa, Mastercard, Elo e outras).

O prazo de aprovação depende da forma de pagamento escolhida:

  • Boleto Bancário: a compensação pode levar até 3 dias úteis. Se o boleto for pago na sexta-feira, por exemplo, a aprovação pode ocorrer apenas na segunda ou terça-feira seguinte.

  • PIX: a confirmação é quase imediata, geralmente em poucos minutos após a realização do pagamento.

Se você percebeu que cadastrou o endereço errado ou incompleto, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos corrigir antes do envio.

  •  Importante: após 24 horas da compra, não será mais possível alterar o endereço, pois o pedido pode já estar em processo de envio.
  •  Nós só fazemos a alteração caso o cliente solicite.